municcom GmbH, Tegernbach 1, D-83558 Maitenbeth , (T) ++49/+8076/32 35 30, (F) ++49/+8076/32 35 32    Inhaltsverzeichnis

Wie wir Ihre Benutzer unterstützen

• Installation/Konfiguration von neuer Hard- und Software
  Wenn man den Beschreibungen glauben darf, funktioniert immer alles ganz einfach. In der Realität liegt der Teufel doch oft im Detail.
• Überwachen und Einspielen von Sicherheitsupdates
  Wie Sie sicher mitgekriegt haben, gab es in der jüngsten Vergangenheit innerhalb kurzer Zeit mehrere Programmupdates, die bis dahin unbekannte Sicherheitslücken in den Programmen geschlossen haben. War man nicht auf dem aktuellen Stand, bestand die Gefahr einer Virusinfektion. Wussten Sie immer sofort, wann ein neues Update zur Verfügung stand?
• Helpdesk / Hotline
  Mein Drucker druckt nicht, warum unterstreicht mir die Rechtschreibprüfung in Word plötzlich alle Wörter, meine Textbausteine sind weg, warum zeigt mir Excel eine "komische" Zahl an, obwohl ich eine ganz andere Zahl eingegeben habe und vieles mehr. Oft sind es kleine Ursachen, die sich "gewusst  wie" schnell beheben lassen. Kennt man die Ursache nicht, werden mehrere Kollegen zur Problembehebung miteinbezogen und die dafür benötigte Zeit steigt schnell an.
• Erstellen von Vorlagen
  Mit Hilfe von Vorlagen kann ein einheitliches Erscheinungsbild des Schriftverkehrs vorgegeben werden. Außerdem können Vorlagen mit Makros (kleine Programme) erweitert werden, die wiederkehrende Eingaben steuern und an den richtigen Ort platzieren.
• Erstellung von Formularen
  Haben Sie noch eine alte Schreibmaschine, mit der Sie Formulare ausfüllen? Mit der Formular-Funktion von Word lassen sich diese Aufgaben bequem übernehmen.
• Erstellen von Präsentationsunterlagen
  Müssen Sie einen Vortrag halten und Sie benötigen dazu eine professionelle Powerpoint-Präsentation? Möglicherweise gibt es bei Ihnen niemand, der Zeit dazu hat. Geben Sie uns Ihre Unterlagen, wir erledigen das gerne für Sie.
• Erstellung von Dokumentationen / Anleitungen für vorhandene Programme

Die Liste ließe sich sicherlich noch ergänzen. Auch wenn Sie eine Aufgabe haben, die hier nicht aufgeführt ist, rufen Sie uns an. Wir klären ab, ob und wie wir die Aufgabe lösen können, wir schätzen den Zeitbedarf und die damit verbundenen Kosten.

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Aktualisierungsstand: 18.02.2010, Internet: http://www.municcom.de    Impressum